Leitlinien
Fünf Fragen zur Unternehmenspolitik an die beiden Unternehmer
Führungsstil
Wir bevorzugen einen kooperativen Führungsstil. Wir sind mit jedem Mitarbeiter per du, aber das ist nur ein äußeres Zeichen. Viel wichtiger ist uns, dass wir jeden Mitarbeiter ernst nehmen und ihn respektieren, egal welche Funktion er hat.
Die Offenheit und Ehrlichkeit ist uns auch sehr wichtig. Die Dinge aussprechen, die zu sagen sind, auch wenn sie manchmal unangenehm sind. Dabei aber sachlich bleiben ohne zu verletzen.
Mitarbeiter
Mitarbeiter, die sich wohl fühlen weil sie ernst genommen werden und gute Rahmenbedingungen an ihrem Arbeitsplatz vorfinden, sind motiviert, stehen zum Unternehmen und nehmen ihre Aufgabe ernst. Das wirkt sich positiv beim Kunden aus und bringt uns alle gemeinsam weiter.
Wichtig ist uns auch, dass wir zu unseren Fehlern und Schwächen stehen und sie nicht vertuschen wollen. Viel besser ist es, aus ihnen zu lernen und es in Zukunft besser zu machen. Dazu brauchen wir Offenheit, Ehrlichkeit und den Willen zu lernen.
Sonnenschutztechnik
Die Sonnenschutztechnik hat sich in den letzten Jahren enorm weiterentwickelt. Das ist heute viel umfassender und bedeutet viel mehr, als nur Jalousien oder Rollläden verkaufen, wie das noch in den 1980ger –Jahren üblich war. Unsere Leistung erstreckt sich heute von der kompetenten Beratung, über Planung, Kalkulation, Bestellung, Lieferung, Montage, Inbetriebnahme und Wartung. Dazu kommen intelligente Steuerungen, individuelle Sonderkonstruktionen, normgerechte Befestigungstechniken, bauphysikalische Anforderungen, Berücksichtigung der Energieeffizienz, Tageslichtnutzung und, und, und … Eine große Herausforderung für uns und gleichzeitig eine große Chance für die Entwicklung unseres Unternehmens.
Reklamationen
Wir bemühen uns die Qualitätsorientierung aktiv im Betrieb zu leben, da wir sie als den entscheidenden Faktor für unseren Erfolg am Markt sehen. Ein Beispiel dazu: Der Ursprung einer Reklamation kann oft schon am Anfang bei der Planung und der Maßabnahme liegen. Ein kleiner Fehler kann sich am Ende bei der Inbetriebnahme der Anlage fatal auswirken und macht alles zunichte. Wir reden hier von einer Maßanfertigung auf Millimeter genau. Da kann kaum etwas korrigiert werden und die Anlage ist wertlos. Keine Wertschöpfung, Zusatzkosten und ein unzufriedener Kunde.
Unternehmensleitlinien
- Vorsprung durch Innovation und Kompetenz
- Marktorientiert handeln
- Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit erreichen
- Wirtschaftlichen Erfolg erzielen und damit die Zukunft sichern
